Vi presentiamo Medcam, un’azienda polacca specializzata in sistemi standalone che consentono una gestione efficace dei centri SIM di ogni tipo.core
Contenuto scritto in collaborazione con Medcam.
Cos’altro può darvi una migliore comprensione delle esigenze, dei problemi e delle sfide di un centro di simulazione se non aver trascorso più di 12 anni a lavorare nel campo della simulazione medica? Questa è infatti la traiettoria di Marek Muster, fondatore e CEO di Medcam, un’azienda polacca il cui obiettivo è rendere i centri di simulazione luoghi di lavoro e di formazione efficaci e produttivi. La sua esperienza, maturata guidando il centro SIM dell’Università di Rzeszów dal 2016, ha informato e guidato lo sviluppo dei prodotti Medcam. “Dal 2011 ho lavorato come istruttore di simulazione, come assistente, tecnico, specialista scientifico e tecnico, fino a ricoprire il ruolo di vice responsabile del centro SIM”, ha dichiarato Marek a SIMZINE. “L’esperienza maturata all’Università e come paramedico, lavorando attivamente nella professione dal 2008, mi ha convinto della necessità di creare un sistema con un concetto diverso, più facile da usare e meno dispendioso in termini di tempo. Oltre un decennio trascorso a lavorare nel campo della formazione e della simulazione medica mi ha insegnato che molti metodi e idee prevalenti dovevano essere rivisti”.
Per Medcam, la risorsa più importante di ogni centro di simulazione è il suo personale: tecnici, istruttori, management, fino al dipartimento amministrativo. Pertanto, la chiave per il successo della gestione di un centro SIM è rendere felice il personale, snellendo i processi e riducendo le attività inutili, che possono prosciugare l’energia e la dedizione delle persone. Questo ha un impatto negativo sui risultati della formazione, ma anche sull’ambiente di lavoro.
Ogni giorno, il centro di simulazione gestisce un volume considerevole di dati che comprendono scenari di simulazione, liste di controllo, richieste di lezioni ed esami, attrezzature, materiali monouso, pazienti standardizzati... che subiscono frequenti modifiche e aggiornamenti. Cosa si può fare per razionalizzare e semplificare la gestione dei dati in un centro SIM? Marek ha trovato la sua risposta a questa domanda: “Medcam PRO facilita una comunicazione efficiente tra il personale, centralizzando e organizzando tutti i dati in un’unica posizione accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. In questo modo si risparmia tempo e si riduce al minimo il verificarsi di informazioni errate e di incomprensioni tra i dipendenti, migliorando infine l’efficienza complessiva del lavoro”. Anche la semplicità d’uso è un punto chiave per Medcam, per soddisfare anche i membri del personale meno esperti di tecnologia. Inoltre, l’automazione viene sfruttata per accelerare l’implementazione da parte degli utenti e ridurre al minimo il tempo necessario per ogni operazione.
Le due soluzioni fornite dall’azienda sono:
Medcam rende le sessioni di debriefing e gli esami OSCE un gioco da ragazzi. Non si tratta solo di un sistema di registrazione audio-video, ma anche di uno strumento completo che consente un’efficace esecuzione dello scenario, la creazione di schede di valutazione e l’analisi dei risultati degli esami OSCE, funzionando come un database in cui sono archiviati tutti i file e la documentazione necessari. L’interfaccia è intuitiva e facile da usare, anche se presenta un’ampia gamma di funzionalità, come la creazione di scenari di simulazione personalizzati, la personalizzazione delle schede di valutazione, il pre-briefing degli studenti e la registrazione audio-video simultanea di tutte le sale. Medcam consente un controllo completo su ogni fase del processo di simulazione, grazie all’utilizzo di liste di controllo, alla possibilità di annotare eventi significativi e alla riproduzione di video durante le sessioni di pre e debriefing.
The softwarIl software è basato su web browser, quindi non richiede installazioni aggiuntive, ed è accessibile in remoto da un numero illimitato di utenti. Integrandosi con altre soluzioni AV, il sistema Medcam migliora significativamente le funzionalità rispetto a quelle offerte dai sistemi tradizionali. Funge da moderno sistema centralizzato per l’archiviazione e il debriefing delle sessioni di simulazione, soddisfacendo efficacemente gli attuali requisiti della simulazione medica. “Condurre esami OSCE è molto impegnativo”, afferma Marek Muster. “Per consentire agli utenti di digitalizzare i propri dati, abbiamo automatizzato il processo di valutazione, creando protocolli d’esame e rapporti, e abbiamo consentito una semplice esportazione dei risultati dal sistema a un file. Inoltre, ogni computer può essere una stazione di controllo, rendendo molto più semplice lo svolgimento dell’esame. Il pannello dello studente aiuta a determinare il percorso d’esame e consente allo studente di comunicare in tempo reale con l’esaminatore”.
Medcam PRO è un sistema di gestione completo progettato specificamente per i centri di simulazione. È uno strumento di gestione delle risorse contemporaneo che stabilisce nuovi standard e ottimizza le operazioni in tutte le aree di funzionamento del centro, diventando così la soluzione ideale per razionalizzare i processi di gestione sia per i centri SIM di grandi dimensioni che per quelli più piccoli. Oltre ai moduli utili come Scenari e Schede di valutazione, Domanda delle lezioni e Programma del centro di simulazione, Attrezzature, Magazzini, Rapporti, il sistema PRO dispone anche di un modulo di Scenari internazionali e Schede di valutazione internazionali. Permette di condividere scenari e schede di valutazione in tutto il mondo e creare una comunità internazionale di professionisti della simulazione medica. Inoltre, il sistema incorpora livelli di accesso distinti per i vari gruppi di dipendenti, consentendo di gestire le informazioni in linea con le responsabilità specifiche di ciascun individuo. Il supporto tecnico degli esperti Medcam viene offerto per configurare il sistema in base alle esigenze del centro e, come per il sistema Medcam, è seguito da una formazione con istruttori qualificati su come sfruttare al meglio le funzionalità implementate.
L’esperienza di Marek Muster è stata fondamentale nella progettazione di questo prodotto: “Gestendo il lavoro quotidiano del centro di simulazione, mi mancava qualcosa che mi aiutasse a controllare un team di più persone con diverse responsabilità e a tenere sotto controllo le risorse del centro quando il carico di lavoro è frenetico. Per questo, per esempio, per prenotare le sale e le attrezzature e i pazienti standardizzati adeguati agli scenari e alle schede di valutazione utilizzate durante le lezioni e per far sì che il tutto si svolgesse senza intoppi e con un impegno minimo di tempo prezioso per il personale, ho deciso di creare con il nostro team uno strumento che, sulla base di queste informazioni, creasse automaticamente un calendario delle lezioni e stabilisse il ritmo di lavoro di tutto il personale, evitando molti malintesi e dividendo chiaramente il lavoro in base ai compiti della posizione. (…) Utilizzando la soluzione cloud, garantiamo a tutti gli utenti un facile accesso ai dati, anche se non sono fisicamente al lavoro in quel momento. Tutte le comunicazioni tra istruttori, tecnici e personale direttivo avvengono quindi interamente attraverso il nostro software”.
Entrambe le soluzioni sono flessibili, in quanto possono essere personalizzate fin nei minimi dettagli, e totalmente scalabili, per supportare la crescita del centro di simulazione. Inoltre, possono essere utilizzate separatamente o insieme, a seconda delle esigenze del centro. I prodotti Medcam sono il risultato della lunga esperienza di Marek, ma anche del prezioso feedback degli utenti: “Il nostro sistema presenta solo quelle funzionalità che vengono effettivamente utilizzate su base quotidiana da istruttori, tecnici, personale direttivo e studenti”, afferma Marek Muster, “Cerchiamo di ascoltare le esigenze dei nostri utenti e di creare un nuovo volto della simulazione medica con il loro reale impatto. Per questo motivo le nuove funzionalità vengono implementate sulla base del feedback degli utenti e degli esperti di simulazione”.
State progettando un nuovo laboratorio di simulazione o volete ristrutturare l’intero centro di simulazione per implementare soluzioni più innovative? Oppure la vostra istituzione sta per condurre esami OSCE? Allora Medcam è il partner tecnologico perfetto per soddisfare tutte le vostre esigenze.
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