Ecco cosa potete fare ora per istituire e gestire con successo un programma con paziente simulato
I pazienti/partecipanti simulati (SPs) contribuiscono da decenni alla formazione delle professioni sanitarie. Supportano l’insegnamento e l’apprendimento, la valutazione e si impegnano in attività accademiche. Sono una preziosa modalità di simulazione ad alta fedeltà nella formazione basata sulla simulazione. Come si stabilisce e si gestisce un programma con pazienti simulati? Ecco alcuni consigli collaudati.
| 1. Coinvolgere la comunità nella formazione delle professioni sanitarie: Puntare a un team di SPs che rappresenti realmente la popolazione che gli operatori sanitari servono. Ciò avviene coinvolgendo la comunità e facendole capire e sentire che contribuiscono a una causa superiore e che la loro partecipazione è preziosa. Cercate SPs di tutte le estrazioni sociali, di diverse fasce d’età, di diversi contesti culturali e di diverse nazionalità, se possibile. |
| 2. Reclutamento degli SPs: Raggiungere la comunità attraverso vari canali. Ad esempio: social media, sito web dell’organizzazione, open house, SPs esistenti, contatti di amici e parenti, parenti e amici dei dipendenti della vostra organizzazione, organizzazioni di volontariato della comunità, ecc. |
| 3. Formazione SPs svolgono diversi ruoli. Per interpretare il ruolo secondo l’obiettivo della sessione, devono essere formati. Anche i docenti che lavorano con gli SPs devono essere formati. Insegnamento e apprendimento: Gli SP che contribuiscono alle competenze comunicative devono essere formati per svolgere il ruolo secondo lo scenario. Se è richiesto di interpretare costantemente lo stesso ruolo in modo standardizzato, questo deve essere sottolineato. Gli SP che si occupano solo dell’insegnamento delle abilità di esame fisico, devono essere formati con gli obiettivi della sessione. Rendeteli consapevoli del livello di esposizione a cui saranno sottoposti e di qualsiasi area di disagio prevista. Se è richiesto un moulage, informateli anche di questo. Gli scenari di simulazione ibridi richiedono un tipo di formazione diverso. Valutazioni: Quando gli SP fanno parte di una valutazione, come nell’esame clinico strutturato oggettivo (OSCE), investire più tempo nella formazione rispetto alle normali sessioni di insegnamento. Devono essere addestrati in modo tale da trasmettere le stesse emozioni e informazioni dal primo all’ultimo candidato della stazione. Se ci si aspetta che diano un punteggio al candidato, assicurarsi che siano addestrati con le rubriche. |
| Fornire feedback: Gli SPs forniscono un feedback di prima mano agli studenti. Devono essere formati per fornire un feedback. Deve essere chiaro che stanno fornendo un feedback come paziente su come sono state affrontate le sue preoccupazioni, se è stato trattato con rispetto e dignità, se tornerà dal discente, ecc. Non devono assumere il ruolo di docenti. Sviluppo di scenari per i docenti: Orientare i docenti con il modello di scenario. Offrite loro seminari su come scrivere scenari per le sessioni di simulazione basate su SP. Il testo deve essere scritto con parole semplici, che l’assistente sociale deve usare quando comunica con il discente. Includere una breve istruzione per il discente, l’obiettivo della sessione e una dichiarazione di apertura prima del contenuto dello scenario. |
| 4. Essere umani: La maggior parte dei simulatori lavora regolarmente con i manichini. Ma quando si tratta di SPs, è tutta una questione di gestione delle persone. Emozioni, cultura, età, sesso, esperienza, disciplina, personalità, ecc. giocano un ruolo importante. È un’area piuttosto complicata gestire il variegato pool di SP. Occorre tenere conto della sicurezza degli SP e di quella dei discenti. Ci saranno situazioni in cui un SP si rifiuta di svolgere un determinato ruolo. Comprendete che sono esseri umani con emozioni, affrontatele con saggezza. Raccogliere regolarmente i feedback degli SPs e apportare i miglioramenti necessari al programma SP. Questo può riguardare le aree dell’insegnamento e dell’apprendimento, l’interazione con i discenti e la facoltà, la partecipazione a varie valutazioni, le interazioni tra |
| 5. De-Roling: Poiché gli SPs svolgono molti ruoli che possono essere emotivamente e fisicamente impegnativi, le strategie di de-roling dovrebbero essere incluse nel programma degli SP. Gli SPs devono essere in grado di “lasciar andare” le emozioni e gli attributi del ruolo svolto prima di lasciare il centro di simulazione. Il personale del centro di simulazione responsabile degli SPs deve assicurarsi che ciò avvenga. |
| 6. Retribuzione: Di solito, gli SPs non sono personale a tempo pieno. Dovrebbe essere previsto un piano di pagamento strutturato per gli SPs. Questo dovrebbe essere comunicato agli SPs. Assicurarsi che sia in linea con gli standard del settore. Assicurarsi che il pagamento avvenga attraverso un canale trasparente. Ad esempio, se ne occupa il dipartimento finanziario piuttosto che il personale del centro di simulazione. |
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