La simulazione sanitaria è spesso vista attraverso gli occhi di medici e docenti, ma cosa succede quando un esperto di tecnologia entra in questo mondo? In questo episodio di SIM Moove, Youness Zidoun racconta il suo affascinante percorso da ingegnere informatico a direttore di un centro di simulazione, alla guida di progetti sia in Marocco che a Dubai. Con Fouad Marhar, discute delle complesse sfide legate alla creazione di centri di simulazione da zero, alla gestione dei budget, all’ottenimento di certificazioni internazionali e alla gestione di carriere internazionali in cui la lingua, l’adattabilità e la pianificazione fanno la differenza. Questa conversazione offre una visione approfondita delle dimensioni tecniche, gestionali e umane della leadership nel campo della simulazione.
Un’esclusiva SIMZINE basata sull’intervista podcast SIM Moove con Youness Zidoun
In questo episodio di SIM Moove, il conduttore Fouad Marhar dà il benvenuto a Youness Zidoun, una figura unica nel campo della simulazione sanitaria, il cui percorso abbraccia continenti, discipline e lingue. Ingegnere informatico di formazione, Youness è entrato inaspettatamente nel mondo della simulazione e da allora è diventato un leader nello sviluppo di centri di simulazione in Marocco e Dubai. La loro conversazione esplora le complessità della progettazione di spazi di simulazione, la gestione dei modelli finanziari, l’adozione di certificazioni internazionali e il ruolo cruciale delle competenze linguistiche nella costruzione di una carriera globale nel campo della simulazione. Questo dialogo stimolante offre non solo approfondimenti tecnici, ma anche riflessioni personali su come orientarsi e prosperare nel panorama in continua evoluzione della simulazione sanitaria.
Entrare nel mondo della simulazione (quasi per caso)
Quando le persone descrivono come sono entrate nel mondo della simulazione sanitaria, molte storie iniziano con un incontro casuale, e quella di Youness Zidoun non fa eccezione. Nel 2014, mentre stava lavorando alla sua tesi di dottorato e cercando un lavoro, Youness si è imbattuto in un’offerta di lavoro come ingegnere dei sistemi informatici presso la Fondazione Sheikh Khalifa di Casablanca. Poco dopo essere entrato a far parte dell’azienda, è stato invitato a partecipare a un nuovissimo progetto di simulazione collegato all’Università di Scienze della Salute Mohammed VI.
In quello che si potrebbe definire un battesimo del fuoco, Youness si è ritrovato sul posto il giorno successivo per la consegna e l’installazione delle attrezzature di simulazione. Una formazione completa guidata dall’esperto Franck Bézier lo ha introdotto non solo agli aspetti tecnici, ma anche alla filosofia pedagogica della simulazione. Da quel momento, Youness si è dedicato allo sviluppo dell’infrastruttura tecnica e delle operazioni del centro di simulazione, fino a supervisionare la creazione di uno dei centri di simulazione più grandi dell’Africa, con una superficie di 4.200 metri quadrati.
Da Casablanca a Dubai: espansione della simulazione
Dopo anni passati ad acquisire esperienza in Marocco, nel 2020 Youness si è trasferito a Dubai, dove è entrato a far parte della Rashid University e successivamente della Dubai Medical University. Ancora una volta, si è ritrovato alle prime fasi di un nuovo progetto: progettare e costruire un centro di simulazione da zero.
Che si tratti di gestire 300 o 4.000 metri quadrati, Youness sottolinea che non è solo una questione di spazio, ma di pianificazione strategica, ottimizzazione delle risorse e definizione di obiettivi formativi chiari. “La superficie non determina il successo”, spiega. “È importante quanto siamo stati in grado di anticipare le sfide logistiche, definire gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e allineare la progettazione del centro alla visione a lungo termine dell’istituzione”.
Il suo background tecnico gli offre una prospettiva unica sul lato operativo della gestione della simulazione, che spesso viene trascurato a favore di discussioni puramente didattiche
Il business dietro la simulazione: modelli finanziari e gestione
Una delle parti più illuminanti dell’intervista è la discussione schietta sul denaro, un argomento spesso evitato nelle conversazioni sull’istruzione sanitaria. La simulazione è costosa e la sua sostenibilità finanziaria varia notevolmente a seconda della struttura dell’istituzione.
Nei modelli senza scopo di lucro, come gli ospedali universitari o le istituzioni sanitarie pubbliche, i centri di simulazione spesso operano come centri di costo, con poca o nessuna pressione per generare entrate. “La priorità è la formazione degli studenti e del personale, non la redditività”, osserva Youness. Al contrario, le istituzioni private spesso richiedono ai loro centri di simulazione di giustificare il ritorno sull’investimento, bilanciando il valore educativo con gli obiettivi aziendali.
Indipendentemente dal modello finanziario, Youness sottolinea l’importanza dell’autonomia: “Nessuno capisce la gestione della simulazione meglio di chi è direttamente coinvolto nella simulazione. L’indipendenza finanziaria consente ai manager di allocare le risorse in modo strategico, investire con saggezza e mantenere una formazione di alta qualità nel tempo”.
La sua esperienza nella gestione di centri sia senza scopo di lucro che privati dimostra come la strategia finanziaria sia indissociabile dalla leadership nella simulazione.
Certificazione: ottenere il riconoscimento globale
La simulazione sanitaria è un campo giovane, ma le certificazioni riconosciute a livello internazionale stanno diventando sempre più un punto di riferimento fondamentale per dimostrare la propria competenza. Per Youness, ottenere le certificazioni della Society for Simulation in Healthcare (SSH) è stato un passo naturale per avanzare nella sua carriera e acquisire legittimità a livello globale.
Ha ottenuto sia la certificazione Certified Healthcare Simulation Operations Specialist (CHSOS) che quella Certified Healthcare Simulation Educator (CHSE), un doppio risultato non comune che riflette il suo impegno nel padroneggiare sia gli aspetti tecnici che quelli didattici della simulazione.
“La certificazione è come guidare in un paese nuovo”, spiega Youness con un sorriso. “Anche se sai guidare, devi imparare le regole locali. Le certificazioni SSH mi hanno dato accesso alle migliori pratiche internazionali, permettendomi di allineare il mio lavoro agli standard globali”.
Pur riconoscendo che la certificazione non è perfetta, Youness ritiene che fornisca un prezioso linguaggio comune, in particolare per coloro che mirano a collaborare con partner nordamericani, dove tali credenziali hanno un peso significativo.
La lingua delle opportunità: padroneggiare l’inglese
Un altro tema chiave nel percorso di Youness è il ruolo della lingua, in particolare dell’inglese, come fattore critico per la crescita professionale internazionale nel campo della simulazione.
Originario del Marocco, dove predominano il francese e l’arabo, Youness ha capito presto che la padronanza dell’inglese era essenziale per accedere alla ricerca globale, partecipare a conferenze internazionali e costruire reti con i leader della simulazione in tutto il mondo. Il suo precoce fascino per l’inglese, incoraggiato da un insegnante di liceo molto motivato, gli ha permesso alla fine di pubblicare in inglese e di interagire con sicurezza con i colleghi di tutto il mondo.
Come osserva Fouad nell’intervista, l’inglese non è più solo un “plus”, ma spesso una porta d’accesso alla più ampia comunità della simulazione. “Se parli inglese”, osserva Fouad, “il mondo ti si apre. Se non lo parli, le tue opportunità di sviluppo rimangono limitate”.
La storia di Youness dimostra come le competenze linguistiche possano diventare un potente acceleratore di carriera, abbattendo le barriere e sbloccando la mobilità professionale oltre i confini.
Il vero impatto della simulazione: misurato in termini di fiducia
Sebbene i modelli finanziari e le certificazioni siano importanti, ciò che motiva veramente Youness è vedere l’impatto della simulazione sugli studenti e sulla cura dei pazienti. Egli condivide un esempio convincente di un programma di simulazione in situ condotto nel reparto di pronto soccorso di un ospedale, in cui il personale ha partecipato a diversi scenari di crisi, tra cui arresti cardiaci.
La formazione non ha solo migliorato le competenze tecniche, ma ha anche aumentato la fiducia. Confrontando i neolaureati che hanno seguito una formazione approfondita in simulazione con le generazioni precedenti che hanno imparato principalmente su pazienti reali, Youness osserva una netta differenza: “Coloro che sono stati formati in simulazione affrontano il loro lavoro clinico con maggiore sicurezza e meno ansia. Sono emotivamente più preparati per le situazioni reali”.
Questi aneddoti, sebbene meno formali rispetto agli studi sottoposti a revisione paritaria, sono una testimonianza eloquente del valore della simulazione nel migliorare non solo i risultati clinici, ma anche il benessere professionale.
Consigli per la carriera: traccia una mappa, costruisci il tuo futuro
Al termine della conversazione, Youness offre un consiglio sincero a chiunque entri in questo campo: pianifica la tua carriera in modo proattivo. “Molte persone si imbattono nella simulazione in modo inaspettato, come è successo a me. Ma una volta che ci sei, troverai innumerevoli opportunità. La chiave è progettare un percorso professionale: definire i tuoi obiettivi, cercare formazione e sviluppare continuamente le tue competenze”.
Il suo messaggio è chiaro: la simulazione sanitaria non è solo per i medici. Con il giusto mix di competenze tecniche, conoscenze educative e prospettiva globale, chiunque, che sia medico, educatore o responsabile tecnico, può dare un contributo significativo.
Conclusione: una carriera senza confini
La storia di Youness Zidoun illustra perfettamente la natura multidimensionale della simulazione sanitaria moderna. Si tratta di un campo che richiede rigore tecnico, conoscenze didattiche, competenza finanziaria e adattabilità interculturale. E, soprattutto, premia chi rimane curioso, resiliente e aperto all’apprendimento permanente.
Da Casablanca a Dubai, da ingegnere informatico a leader mondiale nella simulazione, Youness incarna il volto in evoluzione della simulazione, una disciplina che non è più confinata nei silos accademici, ma che attraversa professioni, lingue e confini.
Con la crescita della simulazione, storie come la sua ci ricordano che a volte i migliori professionisti della simulazione sono quelli che non si aspettavano di arrivare dove sono, ma che hanno scelto di costruire qualcosa di straordinario una volta arrivati.
Conversazione completa disponibile in francese su SIM Moove
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