Simulación en y para la acción humanitaria médica

Desde 2019, Médicos Sin Fronteras (MSF) ha ido aumentando el uso de Técnicas de Simulación avanzadas en sus acciones humanitarias médicas y programas de formación médica. Descubre cómo se implementa y utiliza la simulación para preparar a los equipos para crisis sanitarias complejas y mejorar la atención al paciente en entornos difíciles, como los humanitarios. Y conoce el compromiso de MSF con la calidad y la seguridad a través de la simulación en la asistencia sanitaria.

Médicos Sin Fronteras: breve presentación y sus retos

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria internacional independiente que presta asistencia médica a personas afectadas por conflictos, epidemias, catástrofes o excluidas de la atención sanitaria. Los contextos humanitarios en los que trabaja MSF son frágiles, desafiantes y complejos, e incluso pueden ser contextos de alta inseguridad debido a situaciones geopolíticas. Todo ello requiere una gran flexibilidad de actuación, adaptabilidad y capacidad de respuesta a las necesidades de la población afectada por las diferentes emergencias o crisis.

Aplicación reciente y avance de las técnicas de simulación por MSF

Desde 2019, MSF está incrementando el uso de la simulación, como metodología de apoyo a la acción médico-humanitaria y a sus objetivos, ya que la simulación es una forma eficaz de aumentar la preparación y, al mismo tiempo, se utiliza para reflexionar, analizar y definir formas de proporcionar una atención adaptada, segura y de calidad a la población. Para lograrlo, se creó el programa de Simulación de Campo de MSF. Funciona sobre 3 pilares principales

• desarrollo de habilidades de simulación en la organización;
• integrar la simulación en la acción humanitaria médica de MSF;
• seguir innovando en la simulación en y para las FSM.

Desarrollar habilidades de simulación en la organización es clave. Ofrecemos formación y coaching en simulación a los trabajadores de primera línea, a los equipos móviles que se desplazan al terreno para apoyar proyectos y a las personas que coordinan, definen protocolos y estrategias. Esto nos permite aprovechar las ventajas de esta metodología utilizándola en distintos equipos y con distintos fines en nuestras actividades cotidianas. También hemos conseguido formar a facilitadores y simuladores a través de los implementadores móviles de simulación, para que las actividades de simulación puedan formar parte de las actividades de apoyo a la implementación de los objetivos del proyecto.

Simulación en acción: Innovación y aplicaciones diversas

Dados los contextos y crisis a los que MSF responde, el programa de Simulación de Campo de MSF se encuentra en un proceso continuo de innovación en el uso y aplicación de la simulación, y de alineación de las mejores prácticas de simulación con la realidad del contexto. A través de la recreación de un entorno real o de situaciones que han sucedido o pueden suceder en estos contextos, los individuos, los equipos y la propia organización pueden practicar, aprender, reflexionar, diseñar, probar, ganar comprensión de los sistemas y/o de las acciones humanas, y ayudar a definir soluciones innovadoras y adaptadas a la realidad de los contextos.

Para apoyar la acción médico-humanitaria de MSF se llevan a cabo diferentes tipos de intervenciones. Descubramos algunas de ellas:

• Simulación para desarrollar y mantener competencias clave: Los equipos de MSF deben hacer cosas o gestionar, de forma segura para ellos mismos y para los pacientes, situaciones que nunca antes han hecho o gestionado.
• Simulaciones in situ centradas en el sistema: en contextos en los que las estructuras y los recursos son limitados, existe una clara necesidad de analizar las amenazas reales latentes para la seguridad, y cómo los sistemas y procesos disponibles pueden ofrecer una atención segura y de calidad tanto para los pacientes como para el personal.
• Simulación para definir y poner a prueba la preparación y respuesta ante emergencias y crisis: como organización humanitaria de emergencia, es importante utilizarla para ayudar a los equipos a responder rápida y eficazmente a las crisis.
• Simulación para ayudar a superar retos operativos concretos: ¿cómo podemos mantener la calidad y la seguridad de forma continuada si pasamos de la gestión directa de las intervenciones a la gestión a distancia? Reflexionemos sobre ello a través de una actividad de simulación.
• La sesión informativa posterior al evento es clave: durante una intervención de emergencia o incluso en nuestras desafiantes actividades normales, a veces no hay tiempo para la formación, pero siempre hay tiempo para aprender.
• Simulación para el desarrollo de equipos: hay equipos que nunca han trabajado juntos o incluso han trabajado en situaciones tan complejas que una buena comunicación y coordinación son esenciales para garantizar una atención segura y de calidad.
• Simulación de seguridad: Los equipos de EMF deben estar preparados para reaccionar y gestionar incidentes relacionados con la seguridad derivados de contextos geopolíticos.
• Bajo coste simulación virtual : para apoyar a los equipos de MSF que trabajan en todo el mundo.
• Simulación para diseñar y probar procesos, espacios y circuitos.
• Simulación para mejorar y reflexionar sobre nuestro enfoque centrado en las personas en cualquier momento de nuestras acciones.

Conclusiones: La simulación como componente clave de las operaciones de las EMF

Médicos Sin Fronteras (MSF) se esfuerza por ofrecer una atención médica de alta calidad y la integración de la simulación en nuestras operaciones es uno de los enfoques empleados para lograr este objetivo. MSF está ampliando las actividades de simulación a través de varios proyectos para abordar diferentes retos operativos y lagunas de calidad en los entornos complejos y difíciles en los que opera MSF.

Esto lleva a que el uso de la simulación en estas situaciones pueda considerarse un sello de calidad y seguridad en la acción humanitaria médica.

Si deseas colaborar en el programa de simulación de campo de MSF para aportar tu experiencia en simulación, ponte en contacto con: marta.iscla@barcelona.msf.org

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