En el panorama en constante evolución de la educación sanitaria, la simulación se ha convertido en una herramienta poderosa para mejorar las habilidades, fomentar la colaboración y mejorar los resultados de los pacientes. Una institución que destaca en este campo es el Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM), que se ha consolidado como líder en innovación en simulación médica. Bajo el liderazgo de Camille Lalonde Gagnon, el programa de simulación del CHUM ha dado pasos audaces para mejorar la educación sanitaria y ampliar el acceso al desarrollo de habilidades críticas.
Una exclusiva de SIMZINE basada en la entrevista en podcast de SIM Moove con Camille Lalonde Gagnon
En el mundo de la simulación sanitaria, la innovación y el liderazgo desempeñan un papel vital en la mejora de la educación médica y la atención al paciente. Aunque los profesionales sanitarios suelen estar a la vanguardia de las iniciativas de simulación, los expertos no clínicos también aportan valiosas habilidades, que dan forma al diseño, la ejecución y el impacto de los programas de simulación.
En este episodio de SIM Moove, un pódcast dedicado a los entusiastas de la simulación de habla francesa, el presentador Fouad Marhar habla con Camille Lalonde Gagnon, directora del Centro de Aprendizaje y Simulación del Centro Hospitalario de la Universidad de Montreal (CHUM). Con experiencia en gestión y cambio organizativo, Camille comparte cómo su experiencia ha transformado el panorama de la simulación del CHUM, revelando ideas sobre liderazgo, programas innovadores y el papel fundamental de la simulación para inspirar a los futuros profesionales de la salud.
Un enfoque de liderazgo único
Camille Lalonde Gagnon ocupa un puesto único como directora del programa de simulación del CHUM. A diferencia de la mayoría de los líderes en simulación, Camille no tiene experiencia clínica. En cambio, su experiencia se centra en la gestión, el cambio organizativo y la mejora continua. Este camino poco convencional le ha permitido aportar una nueva perspectiva al espacio de simulación.
«Siempre soñé con contribuir a mejorar el sistema sanitario de Quebec», afirma Camille. «Aunque no soy médica, mi experiencia en gestión me ha permitido apoyar y mejorar los programas de simulación centrándome en la optimización de procesos y en experiencias de aprendizaje impactantes».
En 2022, Camille asumió el reto de reorganizar los servicios de simulación del CHUM, que se habían visto afectados durante la pandemia de COVID-19. A medida que los hospitales se centraban en la vacunación y las pruebas, el centro de simulación se apartó temporalmente de sus actividades educativas principales. La tarea de Camille consistía en revitalizar el programa, reconstruir su equipo y garantizar que los servicios de simulación del CHUM siguieran siendo eficaces y relevantes.
El ecosistema de simulación del CHUM
El centro de simulación del CHUM es una amplia plataforma técnica que cuenta con más de 80 salas dedicadas a actividades de aprendizaje y simulaciones clínicas. Con un equipo de 15 empleados a tiempo completo, el centro presta apoyo a más de 100 profesionales sanitarios que participan en actividades de simulación. Estos profesionales desempeñan diversas funciones, entre ellas la de educadores, diseñadores de escenarios y especialistas operativos.
Una de las innovaciones clave que Camille introdujo fue un proceso estructurado para gestionar las solicitudes de simulación. Al implementar un sistema de admisión centralizado, el equipo mejoró su capacidad para identificar y responder a las necesidades de los clientes. Este enfoque simplificado permite al CHUM adaptar mejor los programas de simulación para abordar objetivos de formación específicos, ya sea para simuladores experimentados que buscan apoyo operativo o para principiantes que requieren una orientación pedagógica completa.
Definición de clientes y servicios
Uno de los aspectos únicos del modelo de simulación del CHUM es la adopción de un enfoque de «cliente». Este término puede parecer sorprendente en el contexto de la educación sanitaria, pero refleja el compromiso de la institución de satisfacer las necesidades específicas de cada persona o departamento que busca apoyo en simulación.
Entre los clientes del CHUM se encuentran enfermeros responsables de la formación dentro de sus unidades, residentes que persiguen objetivos de aprendizaje especializados e incluso organizaciones externas como grupos farmacéuticos y asociaciones médicas. Al identificar a estos grupos como «clientes», el equipo de simulación del CHUM ha desarrollado una mentalidad orientada al servicio que da prioridad a la comunicación clara, la alineación de objetivos y los resultados medibles.
El campamento de verano del CHUM: inspirar a los futuros profesionales sanitarios
Una de las iniciativas más innovadoras del CHUM es la Académie de la Relève en Santé, un programa de verano diseñado para introducir a los jóvenes estudiantes en las carreras sanitarias. Esta experiencia de inmersión de cinco días ofrece a los jóvenes de 15 a 17 años la oportunidad de explorar diversos roles sanitarios a través de actividades prácticas de simulación.
«Nuestro objetivo es inspirar a la próxima generación de profesionales sanitarios», afirma Camille. «Al involucrar a los estudiantes desde el principio y darles una idea realista de lo que implican estas carreras, podemos ayudar a abordar la escasez de mano de obra al tiempo que guiamos a los estudiantes hacia trayectorias profesionales satisfactorias».
El programa combina simulaciones de alta fidelidad, formación en procedimientos y experiencias inmersivas como salas de escape. Los participantes practican RCP, intubación y sutura, entre otras habilidades prácticas. El punto culminante de la semana es un escenario clínico simulado en el que los estudiantes deben responder a una emergencia médica, como un incidente de ahogamiento, aplicando las técnicas que aprendieron a lo largo del programa.
El impacto de esta iniciativa es impresionante. Desde su lanzamiento en 2018, el 79 % de los participantes anteriores han cursado estudios de salud, mientras que otro 11 % ha ingresado en programas de ciencias e ingeniería. Es importante destacar que el 100 % de los estudiantes informaron haber descubierto nuevas opciones profesionales a través de la experiencia.
El éxito del programa también ha impulsado cambios en el proceso de selección de participantes. Inicialmente centrado en los logros académicos y las cartas de recomendación, la solicitud ahora hace hincapié en la equidad y la inclusión. Como explica Camille, «Ahora utilizamos un sistema de lotería para asegurarnos de llegar a estudiantes de diversos orígenes, incluidos los de comunidades desfavorecidas».
El poder de las asociaciones
La financiación de la Académie de la Relève en Santé depende de asociaciones estratégicas. La Fundación CHUM ha desempeñado un papel fundamental a la hora de conseguir apoyo financiero, con organizaciones como Desjardins y el Ministerio de Innovación de Quebec que contribuyen a la expansión del programa.
«Medir el impacto es clave para mantener estas asociaciones», afirma Camille. «Al hacer un seguimiento de los resultados de los participantes y demostrar el valor del programa, hemos podido conseguir apoyo continuo e inspirar a otras instituciones a adoptar iniciativas similares».
Presentación de Emergo: una innovación en simulación de sobremesa
Además de los enfoques de simulación tradicionales, el CHUM ha sido pionero en el uso de Emergo, una herramienta única de simulación de sobremesa diseñada para la formación en respuesta a emergencias. Originario de Suecia, Emergo permite a los equipos practicar la gestión de crisis a gran escala utilizando pizarras magnéticas y tarjetas de escenarios que representan a miles de pacientes individuales.
El profesorado del CHUM se convirtió en el primer centro de formación de Emergo de habla francesa en Norteamérica. Esta distinción ha permitido al equipo formar a instructores en toda la región, lo que ha hecho posible que más hospitales y servicios de urgencias adopten este innovador método de formación.
«Emergo nos permite poner a prueba y perfeccionar nuestros protocolos de respuesta a emergencias de una manera muy eficaz», afirma Camille. «Durante un ejercicio reciente, simulamos un incidente grave en el que participaron más de 200 pacientes repartidos por varios hospitales de Montreal. Este tipo de ejercicio a gran escala habría sido imposible con los métodos tradicionales de simulación de pacientes».
Medir el impacto: la clave del éxito de la simulación
Para Camille, evaluar el impacto de las actividades de simulación es crucial. «Como especialistas en simulación, dedicamos mucho tiempo a diseñar, impartir y hacer el debriefing de nuestras simulaciones», afirma. «Pero el verdadero valor radica en medir cómo esas experiencias mejoran las habilidades clínicas, el trabajo en equipo y los resultados de los pacientes».
Al medir los resultados de forma constante, Camille y su equipo han podido perfeccionar sus programas, demostrar su valor a las partes interesadas y asegurar el apoyo continuo a las iniciativas de simulación. Esta mentalidad orientada a los resultados se ha convertido en la piedra angular del enfoque del CHUM en la educación sanitaria.
Una visión de futuro
El liderazgo de Camille ha ayudado al CHUM a establecerse como líder en la educación basada en la simulación. Al fomentar la innovación, adoptar la colaboración multidisciplinar y dar prioridad a la medición del impacto, el equipo ha creado un modelo que inspira tanto al público local como al internacional.
«La simulación es un espacio increíble para la innovación», reflexiona Camille. «Reunir diversas perspectivas y conjuntos de habilidades nos permite crear programas de formación más eficaces y, en última instancia, mejorar los resultados sanitarios».
Gracias al compromiso de CHUM con el intercambio de buenas prácticas y la ampliación de programas exitosos, su impacto está destinado a extenderse mucho más allá de las paredes del hospital, influyendo en el panorama general de la educación sanitaria durante muchos años.
Conversación completa disponible en francés en SIM Moove
LEER TAMBIÉN
