No existe una sola etiqueta capaz de describir a la doctora Christine Park: anestesióloga, líder de la simulación, coach certificada, emprendedora y, sí, aficionada al ukelele. Ha dirigido organizaciones internacionales, ha contribuido a definir los estándares éticos de la simulación sanitaria y hoy ayuda a otros a crecer a través de su actividad de coaching y consultoría. ¿Qué la hace especial? Una rara combinación de humor, sinceridad y humanidad que convierte cada desafío en una oportunidad para aprender, liderar y reír por el camino. Nos concedió esta divertida entrevista.
Formada en Yale y Harvard antes de establecerse en Chicago, es coach profesional certificada y trabaja con personas y grupos en los momentos de inflexión de su carrera. Es profesora jubilada de Anestesiología y Educación Médica en la University of Illinois College of Medicine, donde fue Directora del Simulation and Integrative Learning Institute.
Hola Christine, muchísimas gracias por aceptar pasar con nosotros los próximos minutos. SIM Face es una de nuestras secciones más queridas. Intentamos conocer a las personas que han tenido y siguen teniendo un papel importante en la simulación sanitaria. Así que hablemos de ti enseguida. De la literatura inglesa en Yale a la anestesia y la simulación: ¿fue una estrategia bien planificada o un desvío maravillosamente caótico?
Mirando atrás, gran parte de mi trayectoria fue casual, experimental o basada en la intuición. En la universidad tenía la sensación de que quizá no lo lograría como profesora de literatura, así que me fui a estudiar medicina. Tras varios años como residente en una especialidad, pasé a la anestesiología al reconocer que, si dejaba mi especialidad de entonces, echaría de menos sus partes más divertidas, pero, a diferencia de otras opciones, no me arrepentiría. Recuerdo el día en que esa certeza me golpeó como un rayo. No estaba basada en absoluto en la evidencia, pero por suerte resultó ser uno de los pensamientos más verdaderos sobre los que he actuado. La anestesiología no solo encajaba a la perfección con mi energía y mi temperamento: fue como residente de anestesiología cuando descubrí la simulación. La fuerza y el potencial de la simulación me han nutrido a lo largo de toda mi carrera.
Llevas muchos sombreros: médica, coach, consultora, líder. ¿Cuál te resulta más natural y cuál, a veces, te parece un disfraz de Halloween?
Es como coach y consultora donde más a gusto me siento. En parte esto viene de ser hija de inmigrantes: siempre me vieron como extranjera tanto en Estados Unidos como en Corea. Así que acabé siendo una especie de puente, capaz de atravesar territorios distintos sin estar del todo arraigada en uno solo. Eso me obligó a volverme atenta a las culturas y las lenguas, a captar qué se dice y cómo, qué falta, cuáles son los patrones únicos y cuáles los similares. Son competencias que funcionan muy bien para ayudar a las personas a ver las cosas de maneras nuevas, hasta descubrir el cambio. Para mí, la imagen pública del médico parece un disfraz, como si los médicos fueran de algún modo especiales, más nobles, cosas así. Se lo he dicho también a los pacientes: sí, es verdad que puedo salvar vidas. Pero si me pidieras conducir un autobús urbano, lo estrellaría o lo tiraría por un puente, así que todos somos salvadores de vidas, cada uno a su manera.
Has sido Presidenta de la SSH, editaste el Healthcare Simulationist Code of Ethics y has asesorado a sistemas sanitarios: ¿nunca echas de menos ser la que puede romper las reglas en lugar de escribirlas?
Qué buena pregunta filosófica. Cuando se trata de las reglas como mecanismo de conformismo y de statu quo, puedo ser el “clavo que sobresale”. Uno de mis talentos (o de mis maldiciones) es preguntarme y cuestionar el porqué y el porqué no, el “y si” y el “qué más”. Eso me hace bastante propensa a no apoyar una norma solo porque es una norma aceptada. Encaja bien con mis fortalezas como consultora y coach, porque en esas situaciones las personas quieren de verdad salir de un punto muerto. Es una de las cosas que más valoro: la belleza y la fuerza de muchas mentes que se unen para pensar en profundidad y crear algo juntas. Eso es lo que hace tan especial al Code of Ethics: no el hecho de que sean reglas, sino que representan las aspiraciones colectivas de la comunidad de simulacionistas sanitarios.
Hemos leído que eres aficionada al stand-up comedy. Sé sincera: ¿qué te da más miedo, conducir un debriefing difícil o actuar en un espectáculo de stand-up comedy?
Sin duda el stand-up. Algo que el debriefing y el stand-up tienen en común es crear un espacio seguro para el descubrimiento. En el debriefing no se trata de mí, así que puedo apoyarme en la curiosidad hacia los demás y devolver la pelota con preguntas como “¿y tú qué piensas de eso?”. Al actuar en un stand-up no hay red de seguridad y, además, no es interactivo, a menos que el público se ría. Una de las mejores maneras de conectar es mostrar tu versión más torpe y rara, porque el objetivo no es impresionar, sino permitir que el público reconozca su propio lado torpe y raro. Lo que me recuerda otra cosa que el debriefing y el stand-up tienen en común: saber estar en el silencio. En el debriefing puede ser señal de una gran pregunta, pero en el stand-up significa que estás fracasando por completo… Todo eso da miedo, pero no es peligroso, y por eso resulta estimulante encontrarse en la mente del principiante de un modo tan visible.
Otro descubrimiento interesante es que tocas el ukelele. ¿Cómo nació esta pasión? Y dinos la verdad: ¿tu ukelele te ha ayudado alguna vez a sobrevivir a una cena de congreso complicada o a un incómodo retiro entre colegas?
Mis habilidades con el ukelele son tan escasas ahora mismo que estoy segura de que nadie lo encontraría más relajante que a un niño aprendiendo a tocar la flauta dulce. Empecé con el ukelele como una forma de volver a la música, pero con un instrumento nuevo que pudiera llevar conmigo de viaje. Gracias a la guía de una antigua discípula de anestesia que también es música de nivel profesional, compré un ukelele tenor Ko’Olau hecho por un luthier, de Hawái. Basta con tocar las cuerdas al aire para sentir el amor y la destreza con que fue construido. Y sí, sería del todo legítimo preguntarme por qué me hice con un instrumento que supera tanto mis capacidades. Uno de estos días espero poder tocar y cantar junto a un grupo de amigos, en una despejada noche de verano, bajo las estrellas. Ese es mi sueño.
Montar tu propia empresa requiere valentía. ¿Qué te convenció de que el mundo necesitaba Christine Park Coaching y no solo “otra consultora de liderazgo más”?
Como coach colaboro con las personas, sobre todo del sector sanitario, para optimizar la trayectoria de su carrera. Esto abarca el crecimiento y las transiciones, y una cosa que muchos deseamos en secreto: recuperarnos del workism. La sociedad glorifica en exceso la idea de currar sin descanso. E invertimos muchísimo en algo llamado “legado”, que tiene que ver con ser reconocidos como importantes, pero que, en el fondo, nace de un simple deseo humano: ser vistos. Nadie necesita currar sin descanso para ser visto. Mi camino hacia el coaching hunde sus raíces en un libro que leí hace 15 años, titulado “Do Less, Achieve More”. Puso en marcha una pequeña piedra que, rodando, me trajo hasta donde estoy hoy. Hoy, si escribiera un libro, lo imaginaría más bien como “Do Less, Be More”. Significa elegir hacer menos “trabajo ingrato” a favor de más creatividad, menos apego y con más energía para el trabajo intenso y enfocado.
Volvamos al tema de la simulación. ¿Cuál es un dogma de la simulación sanitaria que te gustaría que la gente abandonara de una vez por todas?
Escribiré sobre ello con más detalle, pero aquí va un adelanto. Hay algo, en la idea (no universal) según la cual los clínicos deberían crear los casos de simulación a partir de sus propias experiencias, que me incomoda. Sí, tiene cierta credibilidad, pero como en el cine no todas las películas tienen que ser documentales. Estos “escenarios documentales” incluyen a menudo detalles dramáticos o excéntricos que resultan, en fin, autobiográficos. Lo que al final aflora al hablar con quien escribe el caso es una emoción intensa: en su pasado ocurrió exactamente lo mismo y quieren que los alumnos aprendan una lección en este “entorno seguro” antes de matar a un paciente. Me pregunto si una parte importante de lo que sucede en ese momento es que están elaborando traumas pasados a través de la simulación. Hablaré más de esto.
¿Cómo ves la simulación sanitaria dentro de 10 años?
Una cosa que de verdad espero para la simulación es crear más ocasiones de práctica auténtica. A menudo la simulación me parece más un ensayo general. Por lo general los alumnos afrontan un encuentro completo con muchos componentes y objetivos en juego y, al terminar, reciben feedback o debriefing sobre el encuentro entero, para luego pasar al siguiente caso. En la realidad, la práctica verdadera también implica repetir una pequeña parte una y otra vez, probándola de una manera y de otra, cambiando de idea, encontrando lo que funciona. La verdadera coordinación de varias competencias en un contexto solo se da después de haber ensayado por separado muchas de las piezas individuales. Los actores o los músicos profesionales no ensayan una obra entera, ni siquiera una escena entera, desde el principio. Cuando estaba en la UIC, Bob Kiser y yo creamos una experiencia llamada “Rehearsal for Authenticity” que invita justamente a este tipo de experimentación y juego, y los estudiantes dicen una y otra vez que es la experiencia más auténtica que viven en la simulación.
¿Cuál es una tendencia de la simulación que, en el fondo, consideras sobrevalorada… pero que todos son demasiado educados para decir en voz alta?
Hay un gran potencial en aprovechar la Inteligencia Artificial, pero hay un peligro si, en nuestro entusiasmo, perdemos de vista los casos en que un proceso manual y humano tiene valor. Sí, es tentador que la IA pueda ahorrar tiempo y dinero y sustituir el trabajo humano. ¿Por qué pasar horas escribiendo un caso de simulación, cuando ChatGPT puede entregar en 15 segundos algo que parece un producto similar? ¿Por qué formar a las personas para realizar las evaluaciones, cuando la IA puede hacerlo más rápido y de forma uniforme? Pero consideremos que hay un valor profundo en los procesos humanos lentos. Es una tecnología mucho más antigua, y sin embargo los estudios muestran que escribir a mano produce una actividad y una conectividad cerebrales superiores a las de teclear. Consideremos que la IA no es una solución a los sesgos; al contrario, vale solo lo que valen los datos sesgados que recibe. Mi esperanza es que usemos la IA para potenciar, no sustituir, la calidad del esfuerzo humano.
Antes de terminar, hablemos de las futuras generaciones de simulacionistas. ¿Cuál es un consejo que darías a los jóvenes simulacionistas y que nunca admitirías en una keynote?
Una cosa que nunca antes había compartido como consejo propiamente dicho es la sugerencia de plantearte, si puedes, tomarte tiempo para parar. Hace unos 15 años, un joven jefe clínico de servicio murió de repente y su brillante carrera, truncada demasiado pronto, fue justamente llorada. Otra tragedia fue que había tenido dolor en el pecho, con antecedentes familiares de enfermedad cardíaca. Pero él, dada su honorable dedicación al trabajo y como haríamos muchos de nosotros, dio prioridad a la urgencia de las exigencias laborales. Así que decidí trabajar a media jornada durante un par de años. A cambio de unas líneas en mi currículum, dormí bien, leí, profundicé relaciones y gané un sentido de identidad no derivado del trabajo. Así que, si me preguntaras cuál fue la mejor decisión profesional de mi vida, aparte de mi decisión más reciente de cambiar de rumbo, diría que fue esta.
Y ahora es el momento de nuestra pregunta irreverente (esperando que las anteriores no lo fueran). Teniendo en cuenta que la simulación consiste en crear espacios seguros en los que poder fallar, ¿cuándo fue la última vez que fallaste de forma espectacular en algo?
Mi fracaso espectacular más reciente fue un intento de kimchi. Durante la pandemia mucha gente hizo pan de masa madre. Yo me dediqué al kimchi, mucho menos viral pero igual de satisfactorio. Es una de esas cosas para las que no puedes seguir una receta exacta. Mi madre me daba indicaciones como “después de enjuagarlas, las hojas de col deben saber solo un pelín demasiado saladas”. En fin, aquellos primeros intentos salieron muy bien. Saltando al día de hoy, los últimos intentos no han ido tan bien. La última vez lo intenté de nuevo, usé una buena sal, corté y rallé ingredientes frescos. Cuando el kimchi acabó en el tarro olía de maravilla, y eso suele significar que va camino del éxito. Tres días después no estaba mal en el sentido de echado a perder. Era solo raro. Dos semanas después sigue siendo raro, quizá con un ligero sabor metálico. Si hay alguien por ahí con experiencia, ¡que me escriba, por favor!
Gracias, Christine, por compartir con nosotros tus historias y reflexiones: ¡ha sido un verdadero placer! Tu mezcla de sabiduría, humor y curiosidad nos recuerda que la simulación tiene que ver con las personas tanto como con la práctica. ¡Que tengas un día estupendo! Y a nuestros queridos SIMZINEr, permaneced atentos a más historias inspiradoras, sorprendentes y un poco traviesas en la próxima entrevista de SIM Face.
LEE TAMBIÉN
